Klant met een glimlach :)

EDM Tandartsen

~ Erik de Maijer

EDM Tandartsen is sinds februari 2020 overgegaan van Exquise naar Exquise Next Generation. In eerste instantie waren we allemaal erg “gehecht” aan ons oude en vertrouwde Exquise programma, maar nadat we de mogelijkheden hebben kunnen ervaren tijdens de Gebruikersdag van Vertimart leek het ons het juiste moment om de overstap toch te wagen.

In eerste instantie hebben wij een minicursus kunnen doen en tijdens deze cursus een aantal nieuwe aspecten van Exquise door kunnen nemen.

Daarna heeft het hele team een periode de tijd gekregen om via de Verti-Learning het programma stukje bij beetje verder te verkennen en dat hebben wij als zeer prettig ervaren.

Vlak voor de definitieve conversie hebben wij een training op de praktijk gehad met het hele team begeleid door Sandy Wijsman en bij de start van het programma is Sandy de hele dag nog stand-by geweest op de praktijk om ons tijdens het gebruik te ondersteunen.

In het begin is het vanzelfsprekend dat je nog wat zoekende bent, maar wat een extra mogelijkheden zitten er in de Next Generation die in de “oude” Exquise niet zaten.

Het maken van een agendaplanning, het versturen van mails vanuit de patiëntenkaart met de daarbij behorende röntgenfoto’s of verwijsbrieven, het dag-overzicht, de mogelijkheden binnen de backoffice het zit er allemaal overzichtelijk in verwerkt.

Het is met recht een plezier om met Exquise Next Generation te mogen werken, mede door de begeleiding van de mensen van Vertimart die ons hierbij goed hebben bijgestaan.

En tot op heden is de Helpdesk van Vertimart altijd bereid om mee te kijken bij vragen en de door ons ingediende wensen zien wij vaak terug in de updates.

EDM Tandartsen is positief over Exquise Next Generation.