Nieuwsbrief december 2024

Optimaliseer jouw praktijk – Meld je aan voor onze gratis webinars!

Wil je tijd besparen, slimmer plannen en jouw praktijkvoering verbeteren? Mis onze gratis Webinars dan niet! In 2025 organiseren we vijf interactieve online sessies waarin je praktische tips krijgt en al jouw vragen kunt stellen. Zet deze data alvast in je agenda: - Woensdag 15 januari – Second Opinion - Woensdag 22 januari – Agenda, Internetagenda, oproepen - Dinsdag 4 februari – Exquise Next Generation: Hoe werkt de overstap? - Woensdag 12 februari – Agenda indelen & Visuele indicatie - Dinsdag 25 februari – Hardware in uw praktijk Maak van 2025 jouw meest efficiënte jaar.

Groene feestdagen!

Dit jaar geven we de feestdagen een groene betekenis. In samenwerking met MSPS hebben we een bijzonder doel gekozen om deze feestdagen in te gaan. Samen met Trees for All dragen we bij aan een groenere toekomst door bomen te planten. Hartelijk dank voor je vertrouwen en de fijne samenwerking dit jaar.

Vertimart groeit! – nieuwe locatie Dordrecht

Dankzij de overstap van veel Salusys-klanten naar Exquise Next Generation zijn onze Flexdata-collega’s met enthousiasme onderdeel geworden van Vertimart. Met hun kennis en passie ondersteunen we nu nóg meer klanten in de tandtechniek. Om deze groei te faciliteren, hebben we een nieuwe vestiging geopend in Dordrecht. Hier zorgen we voor nog betere support en bereikbaarheid, zoals je van ons gewend bent.

2024, it’s a wrap!

Achter elke vraag schuilt een verhaal. Een verhaal over verbetering, optimalisatie en het zoeken naar eenvoud in oplossingen. Dit jaar behandelden we vragen in zo’n 30 verschillende categorieën. Hier zijn de meest gestelde onderwerpen van 2024:
  • Declareren: 23% Declaraties blijven een uitdaging. Van complexe eisen tot wisselende regels per zorgverzekeraar – we hebben je ondersteund bij het oplossen van afwijzingen en vragen. Dit jaar hebben we declaraties verder opgesplitst in subcategorieën zoals factoring, verzekeringen, retourinformatie, crediteren en particuliere nota’s, zodat we nóg beter konden helpen.
  • Agenda: 18% Jouw agenda is het kloppende hart van de praktijk. Vragen over stoelgroepen, afspraaksoorten en planningen stonden dit jaar centraal. Met trots hebben we ook de nieuwe wachtlijstfunctie geïntroduceerd, waarmee je gemakkelijk open plekken in jouw agenda kunt opvullen.
  • Verrichtingen invoer: 12% Het correct registreren en invoeren van verrichtingen blijft belangrijk. Samen zorgen we dat dit proces zo soepel mogelijk verloopt.
  • Inloggen & Medewerkers: 11% Het invoeren van 2-factor authenticatie (MFA) bracht extra vragen met zich mee. Ook hebben we geholpen met instellingen zoals autorisaties, functies en zorgverlenerscodes.
  • Internet Agenda: 9% Met enkele updates en aanpassingen in de Internet Agenda hebben we je ondersteund bij de overgang naar nieuwe functionaliteiten.
Andere veelbesproken onderwerpen waren oproepen (8%), patiëntregistratie (7%), lijsten en exports (6%), en installatie en updates (6%). In 2025 staan we weer met een glimlach voor je klaar aan de telefoon!

Openingstijden tijdens de feestdagen

Tijdens de feestdagen staan wij graag voor je klaar, maar sluiten we iets eerder om ook ons team te laten genieten van deze tijd. Onze aangepaste openingstijden zijn: Dinsdag 24 december: geopend tot 15.00 uur Woensdag 25 december (1ste kerstdag): gesloten Donderdag 26 december (2de kerstdag): gesloten Dinsdag 31 december: geopend tot 15.00 uur Woensdag 1 januari: gesloten Vanaf woensdag 2 januari 2025 zijn wij weer bereikbaar volgens de reguliere openingstijden.

Terugblik Joost op een succesvol jaar

Beste relatie, Het jaar loopt op zijn einde – tijd om stil te staan bij wat we samen hebben bereikt én wat er nog in het verschiet ligt. Terugkijken: In 2024 maakten 450 praktijken de overstap naar Exquise Next Generation. We hebben hard gewerkt aan nieuwe functies, zoals een vernieuwde parodontiumstatus, slimme agenda-tools en AI-innovaties in ExquiRay. Deze verbeteringen maken jouw werk makkelijker en geven je meer tijd voor wat écht telt: jouw patiënten. Vooruitkijken: Komend jaar breiden we Exquise Next Generation verder uit met nieuwe functies. Daarnaast organiseren we webinars en de Exquise Experience On Tour. We blijven je graag informeren via onze nieuwsbrieven en socials terwijl we samen mooie stappen zetten. Ik ben trots op ons team en dankbaar voor jullie als klant, die ons het vertrouwen geeft om samen met ons te bouwen aan toekomstbestendige software en groei binnen de mondzorg. Wij wensen jullie fijne feestdagen en een Exquise 2025! Met vriendelijke groet, Joost van Vertimart